Os utentes do SNS apresentaram quase 50 mil reclamações em 2011, mais 8% do que em 2010, diz relatório do Ministério da Saúde. Das 54.675 exposições que os utentes realizaram no ano passado, 49.702 foram reclamações (91%) e 3.636 foram elogios.
Os médicos são o grupo profissional mais visado nas reclamações (46,49%), bem como nos elogios (31,93%).
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