“A pobreza está a regressar à Europa”, admite Jan Zijderveld, o director-executivo da Unilever para a Europa, que exemplifica a sua tese: “Se um espanhol gasta unicamente uma média de 17 euros em cada compra, então não lhe posso vender um detergente pela metade do seu orçamento total”, afirma. A solução para este problema passa pela mudança do modelo de negócio através da introdução de estratégias com provas já dadas nos mercados emergentes: “Na Indonésia, vendemos doses individuais de champô a 2 ou 3 cêntimos e ainda assim obtemos um lucro decente”, explica.
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